RÉSEAUX SOCIAUX

La création de pages Facebook, Twitter ou même YouTube permet, lors de l'élaboration de votre stratégie de marketing, de prendre place sur les réseaux sociaux. Une page Facebook, Twitter ou même YouTube vous offre la possibilité de faire connaître votre marque ou vos services en plus d'attirer de nouveaux clients. Pour élaborer une bonne stratégie de diffusion sur le Web, il est essentiel d'établir une relation entre vos produits et votre audience. Utiliser les réseaux sociaux dans votre stratégie commerciale. être référencé par les moteurs de recherche, aidant ainsi votre marque à se positionner sur le Web. Faire connaître vos produits sur une échelle locale et régionale. Promouvoir des événements liés à votre entreprise. Obtenir de nouveaux marchés et fidéliser votre clientèle existante. Augmenter le trafic vers son site Web.

Définition

Les réseaux sociaux sont des sites Web ou des plateformes qui réunissent des utilisateurs dans des communautés en ligne. Ils assurent majoritairement la communication entre des individus qui partagent les mêmes intérêts. Dans le cadre d'une approche marketing, le terme de réseaux sociaux désigne généralement l'ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d'amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et interfaces d'interactions, de présentation et de communication. Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, etc. Youtube peut également être considéré partiellement comme un réseau social dans la mesure ou le service a développé des outils d'interactions entre ses membres. Le succès d'audience des principaux réseaux sociaux en a fait des supports marketing et publicitaires souvent incontournables. Une définition sociologique des réseaux sociaux est évidemment plus large, mais n'est pas l'objet de ce site.

Stratégie

Le Groupe Intellisoft détermine les principaux objectifs de votre présence dans les médias sociaux. S'agit-il d'attirer davantage de clients? De favoriser la reconnaissance de votre marque? D'améliorer le service à la clientèle? En fonction de vos objectifs, décidez de la manière dont vous mesurerez votre succès dans les médias sociaux (p. ex. nombre de visites, d'abonnés et de commentaires, mesure dans laquelle on s'échange votre contenu, nouveaux clients éventuels, etc.) et fixez-vous des cibles à atteindre. Nous veillons à ce que le contenu encouragera vos fans et vos abonnés à interagir avec votre entreprise et, au bout du compte, à devenir ou à demeurer vos clients. Pour ce faire, il devra présenter le côté humain de votre entreprise et offrir des avantages aux abonnés, comme de l'information, des conseils ou un divertissement. De temps en temps, vous pourrez aller plus loin et lancer des appels directs à l'action en demandant aux gens d'acheter un nouveau produit, de profiter d'une offre spéciale ou de s'abonner à votre infolettre.

E-REPUTATION

Le terme de community management a d'abord désigné la gestion d'espaces communautaires comme les forums, avant de prendre un sens plus général qui est la dominante actuelle. En progression constante et fortement lié au web moderne, le community management consiste à influer, surveiller, contrôler ou défendre la réputation d'une entreprise ou d'une marque sur internet ou sur les réseaux sociaux à dimension communautaire. Le community manager anime et rassemble une communauté d'internautes. Son activité principale est l'interaction et l'échange avec la communauté. Il répond aux critiques et/ou louanges exprimés par les utilisateurs à l'égard de la marque ou de l'entreprise.
Pourquoi choisir Le Groupe Intellisoft pour gérer vos réseaux sociaux ?
Pour l'expertise et le savoir-faire de nos spécialistes en réseaux sociaux.
Pour la gestion de votre communauté sur les principaux réseaux : Facebook, Google+, Twitter...
Pour une analyse de vos réseaux sociaux et le contrôle de votre e-reputation.

Avantages

Les réseaux sociaux sont devenus un outil de promotion pour les entreprises commerciales et les fournisseurs de service. C'est également via les réseaux sociaux que les entreprises informent leurs membres (followers) des derniers développements dans l'actualité. Dans un monde de plus en plus individualiste, Twitter, Facebook, YouTube, Google Plus (sur invitation), Linked In ou les blogues, pour ne nommer que ceux-là, permettent de rapprocher les gens, les professionnels, de trouver des fournisseurs ou des clients... Mais certains se dévoilent tellement qu'ils se retrouvent presque nus sur la Toile. Les réseaux sociaux sont devenus un outil utile pour les entreprises. Ils permettent aux entreprises d'avoir un contact direct avec leurs clients. La plupart des entreprises ont leur propre page facebook ou compte twitter où ils peuvent informer les clients des nouveaux produits ou des offres spéciales ainsi que de recevoir les commentaires des clients. Les réseaux sociaux offrent aux entreprises une grande publicité, à notre avis, ce type de publicité est l'avenir!

Service en gestion des réseaux sociaux

De nos jours, il est indispensable d'avoir une présence stratégique sur les réseaux sociaux. Une gestion des réseaux sociaux intelligente vise à augmenter : le trafic, le taux de conversion et l'engagement de la communauté. Que ce soit pour faire briller votre image de marque au sein de la communauté ou pour augmenter les ventes de votre entreprise, nous avons la solution pour vous ! Chez Le Groupe Intellisoft, nous visons trois éléments essentiels pour la réussite de votre présence sur les réseaux sociaux :
La stratégie et l'analyse derrière chaque campagne publicitaire et chaque post.
La pertinence, l'impact et la qualité du contenu publié.
La gestion de votre réputation en ligne .